Kun je niet deelnemen aan je wandeling of event?
Kan gebeuren.

Over annuleren doen wij niet moeilijk.

  • 'Daarom' is voor ons ook een acceptabele reden

  • We boeken je gratis om naar elke andere wandeling, op elke andere datum

  • Je nieuwe tickets staan daarna direct voor je klaar in de app

  • Kies je voor een coupon? Deze is en blijft onbeperkt geldig


We houden wél 1 deadline aan

We hanteren die deadline omdat we daarna alle partijen van je komst op de hoogte brengen én gaan betalen.

Dat betekent onder meer dat je gerecht is bedacht en jouw tafel voor je klaar staat. Jouw sommelier is ingeroosterd en de ingrediënten voor jouw wijn-spijs combinatie staan voor je klaar in de koelcel.

Na deze deadline is het dus niet meer mogelijk om te annuleren.

Deadlines per product:

  1. WijnSpijs Wandeling of Speciaalbier Tour
    Je kunt wijzigen tot vrijdag 17:00 uur

  2. Walking Dinner
    Je kunt wijzigen tot 24 uur voor jouw reservering.

  3. Take Away Wandeling
    Je kunt wijzigen tot vrijdag 17:00 uur

Ben je op tijd met annuleren?

Fijn!

Stuur ons een email en we helpen je verder.

Vergeet niet je bestelnummer (een 6-cijferige code met een #-teken ervoor) mee te sturen. Gebruik maken van de wijnrode chatfunctie rechtsonder in je scherm werkt trouwens misschien wel nóg sneller.

Ben je te laat met annuleren?

Vervelend.
Klik hier om te zien wat er nog wél kan.



Heb je nog vragen? Laat het mij weten! Chat met mij of een van mijn collega's via de chatfunctie rechtsonder in dit venster. We helpen je graag.

Heb je het antwoord gevonden?